题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当商品缺货时，客服告知买家：“实在抱歉，您购买的这款商品缺货了，您看其他的款式有没有喜欢的呢？”表述是否正确？（）
A.是
B.否
答案
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（请给出正确答案）
A.是
B.否
答案
更多“当商品缺货时，客服告知买家：“实在抱歉，您购买的这款商品缺货了，您看其他的款式有没有喜欢的呢？”表述是否正确？（）”相关的问题
第1题
A.缺货投诉
B.其他投诉
C.发布广告评价
D.好评返现要挟
第3题
A.非常抱歉,这边会将您的情况记录并反馈给厂负责人核实处理,之后会给您回复处理的,您看可以吗？
B.发票开过给您了,为什么找不到呢,在您的订单上可以看到的
C.抱歉,因为京东系统不支持更换不同的商品,如果您是要更换,建议您申请退货重新购买的
第4题
A.转推up81
B.小主，帮您看了，您的地址目前暂时无货了，不过我们另外几款商品帮您查询是有货的，我帮您推荐另外功能配置相差不大的款式您看看是否满意呢。
C.询问产品需求：家中空调一般谁用的多?请问家里有老人小孩嘛?
D.建议有货再下单
第5题
A.转推up81
B.小主，帮您看了，您的地址目前暂时无货了，不过我们另外几款商品帮您查询是有货的，我帮您推荐另外功能配置相差不大的款式您看看是否满意呢。
C.询问产品需求：家中空调一般谁用的多?请问家里有老人小孩嘛?
D.建议有货再下单
第6题
B、买家：上个月在你家买了个插座，可以给我补开发票吗？客服：亲，可以补寄发票的哦，由于您的订单时间比较久了，补寄发票产生的运费需要您承担下，您看可以吗
C、买家：你们给我少发了赠品，原来的客服答应多送一份的，怎么就送了一份呢？客服：亲爱的，很抱歉呢，咱家的礼物都是系统自动配送的哦，礼物都是以页面标注为准的呢，无法多送的呢;消费者：你们怎么前后说法不一致呢，你看我的截图。客服：亲，非常抱歉呢，以前答应您的客服是新人，不懂店铺规则呢，请您谅解哈
D、以上都是
第8题
A.亲，这款商品是店铺的爆款，已经卖空了呢，您要不要看看别的款式
B.亲，这款您要的尺寸已经卖空啦，我这边有一款风格跟这一件是相似的，我发给您看看吧
C.亲，这一款是我们店铺的畅销品，您要的尺寸已经没有了，下次您看上了要尽快下手哦
D.亲，这一款现在暂时没有了，您有需要的话我这边给您登记下，补货了随时通知您
第9题
A.小主，您可以去线下实体店看看，是否有货呢~
B.小主，非常抱歉呢~目前您看的这款没有货了呢，小妹给您推荐一款功能性价比差不多的，您看下呢~。若坚持要该产品，指导点击到货通知。
C.直接让客户点到货通知
第10题
A.亲亲确实是很抱歉呢快递那边实在是太暴力了呢
B.亲亲实在是不好意思，辛苦您拍下破损的照片这边核实一下哦
C.补发一下吧亲
D.亲亲确实是很抱歉呢这边帮您重新安排补发破损的配件可以吗
第11题
A.小主，非常抱歉给您添麻烦了。建议您联系4006-999999报修呢~
B.小主，非常抱歉给您添麻烦了，小妹马上帮您反馈售后，请您提供下您的订单号、联系方式、地址呢~
C.小主，非常抱歉给您添麻烦了，您看下您的遥控器电池是否有电呢~建议您换个电池试下呢~(若换电池无效，告知反馈售后维修)
D.小主，非常抱歉给您添麻烦了，您看下您的遥控器电池是否有电呢~建议您换个电池试下呢~(若换电池无效，告知遥控器不包修，可反馈售后购买)
