题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
TQM只有观念,并没有许多技术群。()
答案
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第6题
A.TQM理念是建立在所有有关人员的积极参与上
B.可以被定义为“以满足客户需求为核心的管理哲学和体系”
C.约瑟夫·M.朱兰(Joseph M.Juran)为TQM做出了许多贡献
D.更加注重提供的物品和服务,而不是集中在系统程序和过程
第7题
A.夏明翰
B.周文雍
C.郭亮
D.李立三