题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
消费者行为的一般过程依次为()、行为启动、产品确定、产品获得和()。
A.刺激认知
B.购后行为
C.消费体验
答案
查看答案
A.刺激认知
B.购后行为
C.消费体验
第1题
A.认识需要-信息收集-被选产品评估购买决策-购后行为
B.认识需要-选择产品-评估产品-购买决策-购后行为
C.认识需要-信息收集-被选产品评估-购买决策
D.认识需要-选择产品-评估产品-购买决策
第2题
A、问题认知、信息搜集、评价选择、购买行为、购后评价
B、问题认识、评价选择、信息搜集、购买行为、购后评价
C、信息搜集、问题认知、评价选择、购买行为、购后评价
D、问题认知、信息搜集、购买行为、评价选择、购后评价
第3题
A.认知、感知、行为
B.获取、购买
C.行为、认知、感知
D.感知、认知、行为
第4题
A、情绪的外部行为
B、认知层面上的主观体验
C、生理层面上的生理唤醒
D、表达层面上的外部行为
第7题
A.员工直接参与产品的生产和销售,并且成为产品的一部分
B.员工直接与顾客接触,他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C.景区只提供游客共享使用权,顾客通常买不到独自使用权
D.顾客参与生产过程,其态度和行为,不仅会影响自己的体验,也会影响其他顾客的体验
E.不同细分市场的态度和行为模式差异较大