题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
地陪若接待重点旅游团，应提前该团下榻的饭店向饭店接待人员了了解对该团的排房情况，并向他们告知（）
A．该团抵达的时间
B．该团的人员构成
C．该团的特点
D．该团的文化水平
E．旅游团车车牌号
答案
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（请给出正确答案）
A．该团抵达的时间
B．该团的人员构成
C．该团的特点
D．该团的文化水平
E．旅游团车车牌号
答案
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第2题
A.旅游团抵达时间
B.旅游团组团社
C.旅游车牌号
D.旅游团的特点
E.旅游团游览行程
第4题
A.导游员的基本情况
B.组团社名称
C.该团在各地的主要参观项目
D.该团的成员名单
第5题
“今天时间晚了，有什么事明天再说．”
请根据地陪工作规范：
(1)分析该团地陪在哪些方面做得不妥？
(2)说明地陪满足这一要求的正确处理方法．
第9题
A.发现错接后地陪应马上向接待社领导报告，查明两个错接团的情况，再做具体处理
B.如经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团
C.如发生其他人员将游客带走，应马上报案，避免游客发生意外
D.如经核查，错接的团分属两家接待社接待，则必须交换；如错接的两个团属同一旅行社接待，但两个导游中有一名是地陪兼全陪，那么，也应交换旅游团
E.地陪要实事求是地向游客说明情况，并诚恳地道歉，以求得游客的谅解
