是指物业服务企业将已具备交付使用条件的物业交付给业主并办理相关手续的过程。（)

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发布时间：2021-07-21

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第1题

物业企业只是协助相关手续办理，客户依据法规与合同约定验收物业，并与物业企业建立服务关系，对于不具备交付条件的物业客户有权拒收并要求建设单位赔偿损失。（）

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第2题

某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于2006年8月开始人住，

某房地产开发公司开发的某住宅小区，由甲物业服务企业承担前期物业服务。业主于

2006年8月开始人住，2008年5月该小区召开首次业主大会会议，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同于2008年8月1日零时生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于

2008年8月1日前办理完成物业交接验收手续。甲物业服务企业收到业主委员会书面通知

后，安排了该小区管理服务人员退场，但以部分业主欠缴物业服务费为由，拒绝移交相应的物业服务资料，拒不配合物业交接查验。

2009年8月15日，顶层的16户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责修缮。之后，乙物业服务企业不再受理业主有关该问题的投}斥。

请分析后回答以下问题：

1.上述16户业主提出的修复请求是否合理？是否应由乙物业服务企业负责无偿修复？

2.乙物业服务企业的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？

3.该小区的前期物业服务合同何时终止？

4．甲物业服务企业拒绝移交的理由是否成立？请说明理由。

5．在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验？

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第3题

2021年《广西物业管理条例》第66条，物业服务人退出物业管理区域时应当按照下列规定办理：（）①与业主或者业主大会选聘的新物业服务人、业主委员会办理移交手续②没有业主委员会或者业主委员会不能正常履行职责，且未选聘新物业服务人的，与居（村）民委员会办理移交手续③业主或者业主大会决定自行管理的，与自行管理的执行人或者负责人办理移交手续

A.①②

B.①③

C.②③

D.①②③

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第4题

某住宅小区，前期的物业服务由甲物业服务企业承担。业主于2005年5月开始入住，2006年8月该小区召开

首次业主大会，选举产生了业主委员会，并按照业主大会决议，选聘了乙物业服务企业。业主委员会与乙物业服务企业签订了物业服务合同，合同与2006年10月1日生效。业主委员会以书面形式通知甲物业服务企业应于2006年10月1日以前办理好物业交接验收手续。 2007年7月，住在顶层的3户业主发现房间在雨天渗水，于是联名要求乙物业服务企业无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务企业管理不善所致，应由甲物业服务企业负责，并且不再受理业主有关这个问题的投诉。根据以上案例，回答1~4题：根据案例分析，上述3名业主提出的修复请求是否合理？

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第5题

物业交付操作的模式有三种。一是以建设单位为主体，由物业服务企业相配合的作业模式；二是建设单位将交付工作委托给物业服务企业代为办理交付手续。三是建设单位自行办理。（）

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第6题

物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括()和其他管理人。

A、业主委员会

B、业主

C、居民委员会

D、物业服务企业

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第7题