会员办理时需要操作哪些信息()
A.关注公众号
B.加企业微信客户
C.准确录入宝宝信息
D.关注微商城
A.关注公众号
B.加企业微信客户
C.准确录入宝宝信息
D.关注微商城
第4题
A.与可疑类客户建立业务关系时应当采取标准型尽职调查措施识别客户身份并按照本机构特定的业务处理程序进行办理
B.在可疑类客户的业务关系存续期间应当全面了解客户的信息加强监控其日常各项交易情况和操作行为
C.对于可疑类客户银行应当对其身份信息以及资金交易状况进行审核审核频率应高于关注类客户并根据结果调整客户洗钱风险等级
D.可疑类客户及其金融交易活动如在风险等级评定周期再出现可疑交易应持续进行报告
第5题
A.首先看一下屏幕下方是否录入会员信息
B.如果卡过期,屏幕中间提示卡作废,告诉顾客带上办卡身份证到大胖四楼会员中心办理
C.如果卡丢失,告诉顾客到大胖四楼会员中心办理
D.保留当日小票,三天内(周二闭店不算在内)到超市任意收银台补积分
第10题
A.会员通过预订中心订房,酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住),导致客人NOSHOW扣积分。
B.为家宾会员注册后发现姓名错误后,通知客服中心更正重新发新卡。
C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。
D.客人入住时,未核对证件信息或输入证件号错误,导致无法积分或丢失