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[判断题]

联通营业厅作为线下业务办理服务的关键提供者，需要从提供标准化服务向提供个性化服务转型。（）

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发布时间：2022-04-12

更多“联通营业厅作为线下业务办理服务的关键提供者，需要从提供标准化服务向提供个性化服务转型。（）”相关的问题

第1题

联通营业厅作为线下业务办理服务的关键提供者，需要从提供标准化服务向提供个性化服务转型。（)

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第2题

开展以家庭为单位的（)，提供更多的个性化服务，是营销转型的关键点之一。

A.智慧家庭服务

B.关联营销

C.智慧到家服务

D.融合业务销售

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第3题

根据客户群的特点，物业服务企业对大客户提供标准化服务，对商业客户提供个性化服务，对公众提供专业化服务。（)

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第4题

沃家组网产品的路由器终端维保：由生产厂家按照国家相关法律提供“三包”服务，以联通营业厅提供的全家福业务受理单并盖章作为凭证。（)

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第5题

营业厅：受理宽带业务咨询、缴费、预约开通、移机和报障等服务，办理业务需提供有效身份证原件。（)

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第6题

线下营业厅作为综合性服务渠道，为客户或消费者提供业务咨询、业务申办、申诉投诉、安装维护等多项服务。消费者或客户可以直接与营业厅工作人员进行面对面地沟通交流，消费者或顾客能够获得更直接的服务体验。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

专营店提供（)的服务是赢得私家客户的关键。

A.规范化

B.标准化

C.个性化

D.系统化

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第8题

以下关于智家组网定义描述正确的是（)

A.提供标准化网络测评、组网方案设计、综合布线、终端适配、业务匹配、信息点设置等个性服务

B.提供标准化网络测评、综合布线、终端适配、业务匹配、装移机等个性化服务

C.提供单转融、组网方案设计、终端适配、业务匹配、补卡、故障处理等个性化服务

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第9题

要制定针对老年人等特殊群体的关爱服务制度，在提供人性化、个性化服务的同时，兼顾规范化、标准化服务需求。（)

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第10题

教育合同就是平等主体的教育服务提供者与学习者之间订立的，约定教育服务提供者向学习者提供特定的教育服务，学习者向教育服务提供者支付一定费用的协议。（)

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第11题

中国联通APP营业厅扫码服务可实现线上向线下服务引流。（)

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