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[单选题]

《市场与客户管理手册》对规定了战略客户分级标准的必要条件,下列属于必要条件的是()

A.合作长期性

B.合作连续性

C.合作排他性

D.客户资信能力

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更多“《市场与客户管理手册》对规定了战略客户分级标准的必要条件,下列属于必要条件的是()”相关的问题

第1题

《市场与客户管理手册》中规定客户的档案信息应包括()

A.客户基本信息

B.人员信息

C.项目信息

D.管理制度

E.重大活动

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第2题

集团《市场与客户管理手册》中,对“全生命周期客户服务”中“统筹投标报价”的说明,以下说法正确的是()

A.集团商务部组织战略客户项目的营销策划、资格预审和投标组织

B.集团商务部负责商务标书、资格预审申请文件和投标文件的编制

C.集团市场部组织或协助战略客户项目的营销策划、资格预审、投标组织

D.资格预审申请文件、投标文件需经战略客户管理服务办公室审核后方可报出

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第3题

标前会由()组织

A.市场与客户管理部

B.商务管理部

C.工程管理部

D.报价组

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第4题

常与客户忠实于你战略结合在一起使用,并且使行业或市场的界定变得越来越模糊的战略是:

A.客户忠实于你的战略

B.客户扩充战略

C.客户获得战略

D.客户多样化战略

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第5题

维护客户关系。就是对(),与客户进行互动与沟通,对客户进行满意度分析,并想办法实现客户的忠诚。

A.客户信息的掌握

B.客户的分级

C.客户的效益

D.客户的资产管理

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第6题

备级单位应按照()原则,设立客户网络服务组织机构,开展客户网络服务的运行维护管理工作。

A.响应市场和客户需求

B.集中统一领导、分级负责管理

C.权利与责任

D.精简、高效

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第7题

分级管理原则是指根据个人客户统一视图,对客户信息实行分级管理对于低端(含)以上客户的信息可实行单独管理()
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第8题

《中国建筑第二工程局有限公司市场营销风险分级管理办法》中3.5条特殊项目标准包括()

A.长期合作的战略客户(由局市场与客户管理部每年评定下发)的项目

B.符合局底线标准项目的前期工程

C.对资质维护或企业发展有战略及政治意义的项目

D.引导企业发展的创新业务(军民融合、水务环保、新基建等)的项目

E.在施项目的后续标段

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第9题

任何企业在贯彻统一领导与分级管理的原则时,首先要解决的问题就是如何确定()。

A.目标市场

B.管理层次

C.目标客户

D.管理幅度

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第10题

与“宁让市场卖个欠,不让市场卖到厌”理念相关联的制度是()

A.渠道商客户异议处理规定

B.非饱和销售管理规定

C.市场投入基金管理规定

D.市场投入管理规定

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