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[主观题]

《铁路旅客运输服务质量规范》动车组中规定:全列______禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为______,并由公安机关依法查处。

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由乘警处置。()
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第2题

《服务质量规范》中规定,列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。()
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第3题

《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中规定在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟的属于严重失信行为。()
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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,厨房前门悬挂印有“禁止吸烟”字样的挡帘。()
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第5题

动车组全列禁止吸烟,并做好______,乘务人员应加强巡视,特别是加强对______的巡视检查,及时制止吸烟行为。

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定发现()异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理。

A.行为

B.神情

C.精神

D.举止

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第7题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:允许吸烟的处所有“吸烟处”标志和(),配备烟灰盒。

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第8题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第9题

动车组运行中,客运、车辆、公安乘务人员及各级添乘人员均有责任和义务在作业和添乘期间向旅客宣传禁烟和制止吸烟行为。特别是重点发现和监控到洗手间吸烟的旅客,遇有无视宣传、提示或不听劝阻的行为人要按铁路法进行必要的处罚。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

动车组办客站和动车组列车要通过广播、电子显示的方式加强动车组全列全程禁烟的宣传。()
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第11题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他()的动作。

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