题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小明想知道自己的信用卡可用余额还剩多少，他决定拨打银行的客服电话进行查询。这属于信息获取的哪个环节？（）
A.定位信息需求
B.确定信息来源
C.选择信息内容
D.保存信息
答案
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（请给出正确答案）
A.定位信息需求
B.确定信息来源
C.选择信息内容
D.保存信息
答案
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第1题
A.定位信息需求
B.选择信息来源
C.确定信息获取方法，获取信息
D.评价信息
第2题
A.定位信息需求
B.处理信息
C.选择信息来源
D.评价信息
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.信用卡额度不够用了，赶紧试试看
B.这种短信最后的目的就是为了让我付钱，直接删除不理
C.不清楚自己是否符合条件，给对方回电话咨询如何办理
D.直接拨打自己信用卡的银行客服电话询问
第8题
A.定位信息需求
B.选择信息来源
C.处理信息
D.评价信息
第9题
A.登录官方购物网站查询订单详情
B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询
C.按照对方要求前往银行ATM机，办理“激活”或“解冻”业务
D.登录对方提供的网址链接查验订单
