题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于顾客常问的非产品问题，可以在京小智中定制（)进行回答。
A.通用知识库
B.行业知识库
C.自定义知识库
D.常用知识库
答案
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A.通用知识库
B.行业知识库
C.自定义知识库
D.常用知识库
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第3题
A.它是整个系统中的重要组成部分，能帮助机器人实现知识调用，通过各渠道的知识融合，并进行二次渠道分发
B.在知识库系统上线后，系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化，不再需要人工训练运营
C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题，帮助机器人识别更多的客户意图，从而提高拒识比例
D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造，是实现客服平台智能化的基础
第4题
专家系统是( )。
A)人工智能系统 B)决策支持系统
C)知识库系统 D)数据库和知识库系统
第6题
A.知识库系统开放共享;互联网开放共享
B.互联网开放共享;知识库系统开放共享
C.知识库系统开放共享;知识库系统开放共享
D.互联网开放共享;互联网开放共享
