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[单选题]

所谓（)就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。

A.电话礼仪

B.社交礼仪

C.服务礼仪

D.接待礼仪

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发布时间：2022-01-15

更多“所谓()就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，是公共关系礼仪的重要组成部分。”相关的问题

第1题

电话礼仪是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态，就是（)即标准化做法。

A.礼仪规范

B.形体规范

C.道德规范

D.行为规范

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第2题

社交礼仪要求：在使用电话时，要注意维护电话形象。（)

社交礼仪要求：在使用电话时，要注意维护电话形象。()

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第3题

（)礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。

A.商务礼仪

B.服务礼仪

C.政务礼仪

D.社交礼仪

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第4题

（)是人际交往中最重要的礼仪之一。A介绍礼仪B餐桌礼仪C称呼礼仪D社交礼仪

()是人际交往中最重要的礼仪之一。

A介绍礼仪

B餐桌礼仪

C称呼礼仪

D社交礼仪

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第5题

国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。（)

国际礼仪：亦称涉外礼仪。所指的是人们在国际交往中，在同外国人打交道时所应当遵守的礼仪。()

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第6题

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范和准则，具体表现为（)仪表。

A.礼貌

B.礼节

C.仪态

D.仪容

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第7题

各类服务行业的从业人员，在自己的工作岗位上所应当遵守的礼仪是（)礼仪。

A.商务

B.服务

C.社交

D.涉外

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第8题

所谓礼仪，是指（)两个方面。A礼貌B修养C 秩序D礼节E程序

所谓礼仪，是指()两个方面。

A礼貌

B修养

C 秩序

D礼节

E程序

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第9题

根据服务礼仪规范，接打电话的过程中要注意的事项有哪些？（)

A.电话声音语言礼仪

B.妥善处理电话留言

C.当对方注意力不集中或东拉西扯时，应礼貌地把问题引上正题

D.线路中断时等待对方回拨

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第10题

个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意()。

A.社交礼仪

B.交往适度

C.文明礼仪

D.公平对等

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