题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种处理方式属于投诉过程中的禁忌？（)
A.怠慢客户
B.对客户投诉动机的不了解
C.对用户投诉的问题无法立刻回答
D.让用户在线等待为用户查询
答案
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（请给出正确答案）
A.怠慢客户
B.对客户投诉动机的不了解
C.对用户投诉的问题无法立刻回答
D.让用户在线等待为用户查询
答案
更多“以下哪种处理方式属于投诉过程中的禁忌?()”相关的问题
第1题
A.客户投诉同一小区业主（邻里关系）
B.客户投诉小区内的商铺（非物业归属）
C.客户因对以往问题处理不满产生的新述求
D.客户投诉的问题不实的或没有实际发生的，且物业提供有效证明
第3题
A.客户对银行有关规定不理解或因客户操作不当而产生的投诉
B、客户的要求不符合金融政策和我行规定
C、客户对银行有关规定误解或无法认知导致的消费投诉
D、客户对我行提供的产品未完全提示其风险产生的投诉
第4题
A.因销售人员的原因导致客户利益受损引起的投诉
B.因销售机构的原因导致客户对销售服务不满引起的投诉
C.因客户自身原因导致客户利益受损引起的投诉
D.因客户对产品、服务的误解引起的投诉
第5题
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满，且继续追究
B.客户在回访时表明对此前投诉处理结果不认可，且继续追究
C.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
D.客户直接前往控股集团现场投诉的
第8题
A.客户针对同一问题3次以上表达对物业的不满，且继续追究
B.负有管理责任的属实报道被省级媒体负面报道的投诉
C.项目5户/10人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
D.项目20户/40人以上业主/客户就同一个或同一类问题而产生的投诉
