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第1题
精准客户定位的第一步是()。
A.选择目标市场
B.建立竞争优势
C.把市场细分
D.了解客户需求
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第2题
私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户,提供综合金融服务解决方案,配置各类资产,满足目标客户需求,为建行创造价值。()
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第3题
物流市场细分的三大商业逻辑是:客户客观存在的物流需求、切割或延伸客户物流需求和()
A.挖掘和引导客户物流需求
B.开发客户新的物流需求
C.满足客户系统化的物流需求
D.以上都不对
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第4题
满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
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第5题
服务营销的目标是()。
A.树立企业良好形象
B.吸引新顾客
C.满足目标客户的需求
D.占领更多市场
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第6题
实施客户分级分类管理的目标是?()
A.完成销售任务
B.实现适当性管理
C.满足客户需求
D.贯彻三公原则
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第7题
()是指连锁企业门店从目标客户需求出发,结合生产商的实际情况来确定商品经营结构,实现商品配置最佳化的过程。
A.原料定位
B.半成品定位
C.次品结构
D.商品结构
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第8题
企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值得到提升的过程称为:
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第9题
()是指评价者对教育活动所产生的结果是否达到既定教育目标及满足教育“客户”需求及程度所做出的肯定性的价值判断。
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