题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
对于(),沟通时你需要激励他们并将行动计划告诉他们,让他们知道他们的重要性,他们能帮你做些什么。这样就能稳住他们。
A. 赞成支持的听众
B. 中立的听众
C. 怀有敌意的听众
D. 自视清高的听众
答案
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A. 赞成支持的听众
B. 中立的听众
C. 怀有敌意的听众
D. 自视清高的听众
第6题
A告诉听众要干什么。
B解释你为什么有资格来讲这个主题。
C总结你在演讲中将说到的三到五点。
D引起听众的兴趣并与他们建立关系。
第8题
A.在合适的情况下向他们表示歉意
B.告诉他们你能够为他们做些什么
C.向他们解释拒绝他们的原因
D.直接就“不”或搬出公司规定
E.请客户走投诉流程
第9题
A.用来决定IT项目是否值得实施
B.让听众看到他们能够从这项提议中得到什么好处
C.让项目经理看到他能够从这项提议中得到什么好处
D.让项目发起人决定是否愿意参加这个项目