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[判断题]

电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意。据此，免费的业务开通无需告知征得用户同意。（)

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发布时间：2021-12-24

更多“电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时，应征得用户的同意。据此，免费的业务开通无需告知征得用户同意。()”相关的问题

第1题

根据《互联网接入服务规范》用户登记后，电信业务经营者进行网络资源确认，答复用户能否开通业务所需要的时间最长为15个工作日。（)

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第2题

业务开通、移机时限指自用户和电信业务经营者签订业务开通或移机协议起，到业务开通止所需要的时间。在不具备线路条件，并且也不具备施工条件的情况下，应在预受理时限内向用户说明。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通;由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额百分之三的比例，向电信用户支付违约金。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

开通11808闲时包月业务的用户交纳一定的包月费用，在指定时段可享受包月本地或长途通话的业务。（)

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第5题

关于服务负面清单说法正确的是()。

A.严禁限制用户变更套餐、严禁限制用户办理业务/参与活动等

B.严禁未经用户同意，为客户强制开通、默认开通、批量开通任何业务(包括免费业务);严禁免费试用业务到期未经用户确认擅自转收费;严禁捆绑业务强制使用或强制消费餐等

C.严禁新老客户营销政策区别对待，不得对新老客户设置双重标准，确保用户自主选择

D.严禁违规收集、使用、泄露客户个人信息

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第6题

进行CLIR业务测试，以下测试结果正确的是（)。

A.用户A开通CLIR业务，用户B开通CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

B.用户A关闭CLIR业务，用户B开通CLIP业务后，A呼叫B时，B应该显示A的号码

C.用户A开通CLIR业务，用户B关闭CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

D.用户A关闭CLIR业务，用户B关闭CLIP业务后，A呼叫B时，B不能显示A的号码

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第7题

用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得()、推诿和()，不得胁迫、刁难用户。

用户要求开通、变更或终止电信业务时，营业人员无公司正当理由不得（)、推诿和（)，不得胁迫、刁难用户。

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第8题

电信业务经营者应根据用户的需要，在向用户提供移动话费详细清单（含预付费业务)查询时，可适当收费。（)

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第9题

用户在某宝购置一台非联通定制版的天猫精灵音箱CC10，希望开通沃家固话业务，应如何引导用户？（)

A.告知用户该音箱暂不支持开通业务

B.告知用户可以在线下营业厅开通业务

C.告知用户可以在智慧沃家App开通业务

D.告知用户可以直接在小度App开通业务

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第10题

电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务，对于已具备线路条件的情况，业务开通止所需要的最长为（)个工作日（不分城镇和农村)。

A.A.3天

B.B.5天

C.C.7天

D.D.15天

E.E.20天

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