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[判断题]

拿取VTM客户吞卡需要双人会同操作。()

答案
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第1题

客户吞卡时,只要知晓吞卡自助设备的终端编号和吞卡日期,就可以通过全渠道客服系统查询到客户吞卡的地点。()
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第2题

对ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后60日内,出示本人有效实名证件到指定机构办理领卡手续。()
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第3题

超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度,加卡、取卡和清机必须在监控状态下双人操作
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第4题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,应交对应的指定吞卡返还网点保管并返还客户。()
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第5题

每台自助柜员机均应指定吞卡返还网点,附行式自助柜员机吞卡,由所在网点取出并保管;离行式自助柜员机吞卡,由对应维护机构保管并返还客户()
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第6题

客户在异地出现出现吞卡、账务问题直接登记工单处理。()
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第7题

客户在在行式机器出现吞卡、账务问题直接登记工单处理。()
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第8题

保管箱库房实行双人管库制度,库房大门需双人会同方可开启关闭。()
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第9题

进行清机、吞卡入库等内部操作过程中,应清理厅堂操作环境,保障重要物品安全基础()
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第10题

吞卡保管期限原则上不超过21个工作日,客户预约领取的吞卡,保管期限可延长至30个工作日。上述时间自清机之日起计算,不含法定节假日。()
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