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第1题
在(),导游应向游客介绍所住饭店的名称、星级、位置、规模等基本情况
A.进人饭店后
B.游客上车时
C.致欢迎辞前
D.机场到饭店的途中
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第2题
在去下榻饭店的途中,导游应向游客介绍所住饭店的基本情况()
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第3题
游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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第4题
游客上车后,导游应()
A.自己听歌
B.清点人数
C.介绍自己和司机
D.致欢迎辞
E.让游客休息
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第5题
旅游团乘飞机离站前一天,地方导游人员向地方接待社的行李员了解其与()交接游客行李的时间
A.机场行李处
B.饭店行李员
C.计调部人员
D.饭店客房部
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第6题
导游接待散客入住饭店后,如游客无需旅行社代订机票,导游无需多问。()
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第7题
游客上车时,导游应第一个上车,站在车上的第一个位置迎接游客()
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第8题
假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼
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第9题
游客抵达饭店后,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡。()
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第10题
地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()
A.致欢迎词
B.交接港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
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