题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
品牌能够为一个服务企业带来有形价值,借助能够与竞争者相区别的要素,在进行形象管理的基础上为服务企业带来与有形展示有关的利益。()
答案
查看答案
第3题
A.优化供应商关系帮助企业针对供应商的性质及其对企业的战略价值进行分类
B.可评出不同的优先等级从而对供应商采取不同的对待方式
C.扩展、加强与重要供应商的关系与其建立合作关系
D.建立竞争优势能够主动的帮助企业去建立、改进与供应商之间的战略同盟
E.能够帮助企业大幅度提升企业的物流水平
第5题
A.向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意
B.追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益
C.客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值
D.客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
第8题
A.产品或服务的价格及供需变化带来的风险
B.能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险
C.税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险
D.潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风险
第10题
A.多方协作生产
B.实现各自目标
C.共同承担风险
D.具有有形产品