题目内容
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[单选题]
企业参与市场竞争的目的是()。
A.打败竞争对手
B.为客户提供更好的服务
C.取得客户的信任
D.开发性价比更合理的产品
答案
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A.打败竞争对手
B.为客户提供更好的服务
C.取得客户的信任
D.开发性价比更合理的产品
第1题
A.市场
B.用户
C.客户
D.网络
第2题
A.客户对品牌的忠诚度较高、更看重品牌
B. 客户更看重的是功能
C. 客户更看重的是性价比
D. 客户更看重的是偏好
第7题
A.让客户通过Web上线,取得信息,组装产品,并进行交易
B.及时处理客户的抱怨和投诉
C.让客户自行下载订单,自行查询订单进度、付款等服务信息
D.让客户按照自己的需要自行设计个性化的产品,企业提供定制服务