社会工作者通过个别访谈,倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会,了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于()。
A.了解居民需求
B.征询服务意见
C.居民个案管理
D.建立信任关系
A.了解居民需求
B.征询服务意见
C.居民个案管理
D.建立信任关系
第1题
A.了解居民对社区问题的真切感受
B.入户调查,掌握人户分离的情况
C.评估居民对公共设施的利用情况
D.参与社区活动,观察居民骨干的影响力
E.出席社区工作会议,并提供专业性意见
第2题
A.社会工作者可以依托“社区服务中心”“社区服务站”(或“工作站”)了解社区
B.社区是一个互相关怀和照顾的网络
C.社区社会工作者通过倡导来影响社会政策制定
D.社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民
第3题
A.社会工作以利他主义价值观为指导
B. 社会工作是社区居民自我服务的实践活动
C. 社会工作在社会层面的目标是解决社会问题,促进社会公正
D. 社会工作的服务对象不只是个人,还包括家庭、群体和社区
第4题
A.参加社区重阳节活动,派发相关宣传资料
B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作
C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系
D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务
E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要
第7题
A.研究者
B.项目评估者
C.咨询者
D.项目计划者
第8题
A.组织居民有序参与涉及切身利益的公共政策听证活动
B.组织居民群众对驻社区单位参与社区建设的情况进行民主评议
C.开展便民利民的社区服务活动,兴办有关服务事业推动社区互助服务和志愿比政步建相治一府服务活动
D.对供水供电供气环境卫生园林绿化等市政服务单位在社区的服务情况进行监督
第10题
A.组织居民间的互助交流活动,增进相互了解
B.经常走访居民家庭,了解居民需求
C.及时调解、处理邻里纠纷,避免冲突升级
D.处理邻里冲突以后,进一步进行跟踪服务