题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容不包括()。
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
答案
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A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
第6题
A.明确质量目标
B.制定实施质量目标转换的行动方案
C.将质量的目标值转换为质量的实际值
D.对计划实施过程进行各种检查
E.对质量问题或质量不合格进行原因分析,采取措施予以矫正