更多“在公关活动中,负责接待宾客的一方除了安排位次时始终要坚持礼宾次序原则外,在确定规格时,还要始终坚持()。”相关的问题
第1题
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了要了解宾客的生活忌讳和特殊需求外,还要了解()。
A.A.饮食习惯
B.B.生活习惯
C.C.风俗习惯
D.D.口味习惯
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第2题
在一般茶艺服务接待中,当规定的茶艺接待方式不适应宾客时,应当()。
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第3题
接待年老体弱宾客时,应尽可能将其安排在雅间。()
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第4题
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知()。
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第5题
接待年老体弱宾客时,应尽可能将其安排在离入口较近位置。()
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第6题
餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知桌位号、人数和()
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第7题
接待身体残疾的宾客时,应()
A.尽可能将其安排在离出、入口较近位置,便于出入
B.安排在窗前
C.尽可能安排在光线好的位置
D.安排在适当位置,遮掩其缺陷
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第8题
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好。()
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第9题
在服务接待中,向宾客使用针对性服务语言,使不同宾客都能感到最佳服务效果。()
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第10题
礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。 ()
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