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[单选题]

导购可以给予顾客的资源中，哪一个其实并不是顾客最需要的（)。

A.礼品

B.选购商品的方法

C.产品知识

D.行业知识

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发布时间：2021-12-07

更多“导购可以给予顾客的资源中，哪一个其实并不是顾客最需要的()。”相关的问题

第1题

顾客在选购商品时，通过比较往往将（)最大的产品作为优先选购的对象？

A.顾客购买总价值

B.顾客购买总成本

C.顾客让渡价值

D.顾客购买总价值与顾客购买总成本之和

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第2题

推销员T型知识结构中的专业知识不包括（)

A.文娱体育知识

B.商品知识、顾客知识

C.企业知识、市场知识

D.社交礼仪知识

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第3题

销售中，顾客的哪些行为表现可以被视为是“成交信号”（)。

A.询问商品或服务等细节

B.陷入沉思

C.主动向导购示好

D.求助导购或其他人

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第4题

顾客咨询最重要的功能是（）。

A.为顾客提供技术支持

B.为顾客提供知识支持

C.为顾客提供的决策方案具有可行性

D.为顾客提供建议

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第5题

选购商品比方便商品的价值高、（)、挑选性强、顾客对商品了解不足，选购这些商品时顾客希望获得更多选择机会。

A.花式多

B.品牌多

C.需求弹性较大

D.功能多

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第6题

物业服务品牌的作用主要有加快行业发展的需要、进入国际市场竞争的需要和（)。

A.方便顾客辨识、选购商品

B.保护企业和消费者的利益

C.有利于商品的广告宣传和推销

D.有助于树立良好的企业形象，增强竞争优势

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第7题

导购向顾客透露其他顾客的使用情况，间接证明产品的畅销是指（)

A.进行产品演示

B.第三方作证法

C.调查询问法

D.搭讪法

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第8题

筛选企业构思有（)等基本途径。

A.从存款金额

B.从个人技能、知识、经验

C.从资源需求

D.从顾客需要

E.从竞争对手

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第9题

由于不同顾客对同一种商品或服务的需求强度和商品知识有所不同，企业可采用______定价策略，以不同的价格卖给

不同的顾客。

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第10题

由工作经验、接受教育或是其他方法所形成的结果，由此形成几种不同的先验知识分别是()。

A.社会网络

B.服务市场的知识

C.顾客问题的知识

D.市场的知识

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