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[判断题]

取消原柜面直接通过公共银保通（联机/脱机)投保交易菜单的投保操作流程，调整为“理财销售人员双录环节登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。（)

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发布时间：2022-04-03

更多“取消原柜面直接通过公共银保通(联机/脱机)投保交易菜单的投保操作流程，调整为“理财销售人员双录环节登记客户申请信息—>柜面查询客户申请信息后再处理”的新流程。()”相关的问题

第1题

通过我行网点柜面交易的理财产品销售需要实施“双录”，客户通过网银渠道购买的，员工可为客户讲解操作流程，可以代客操作，不需要实施“双录”（)

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第2题

脱机业务是指客户发起投保申请，但未能现场通过银保通系统自动承保，需将客户申请材料传递给保险公司进行人工核保的业务模式（）

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第3题

通过以下哪种途径可以在保证双录录制完整、合规的前提下，有效缩短双录录制时间（）

A．提前进行客户测评结果查询，如客户在有效期内做过风险测评，直接打印结果

B．客户可提前签署好投保资料，在双录时仅需直接展示即可

C．理财经理提前对双录话术进行预习，提升对话术熟知度

D．理财经理代替客户进行投保资料的签署

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第4题

手持终端办理新保投保业务后，只可通过手持终端“客户服务-保险-投保撤销”路径，选择原保险公司、原主险险种，输入原投保单号等信息，为客户办理投保撤销业务操作，不能通过柜面进行投保撤销。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

双录过程中，如客户投保万能险时，其保费若为其他年金险转入，增加询问年金险的（）环节。

A.投保人

B.被保险人

C.受益人

D.销售人员

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第6题

非e店无纸化投保的且涉及“双录”的保单，销售人员需上交公司柜面扫描归档的投保资料包含哪些（)。

A.免除保险人责任条款的书面说明

B.产品说明书

C.现金价值表

D.人身投保提示书

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第7题

销售人员对销售全流程负责，在银保通系统操作完毕后，不必陪同客户至网点运营操作人员处完成保险单打印和客户签收。（）

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第8题

客户在银行柜面通过“银保通”系统购买保险产品后，在一定时间内可以向投保银行或者保险公司提出退保，全额索回所付保费，这段时间称之为（).

A.考察期

B.犹豫期

C.退保期

D.撤单期

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第9题

严禁在无特殊情况下使用银保通柜面脱机业务。特殊情况是指在（）等情况

A.我行银保通系统与合作方未实现系统对接

B.客户超龄或超风险保额

C.柜面无实物保单

D.系统通讯故障

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第10题

理财产品销售过程中，具备理财销售资质的厅堂经理可以引导客户通过网银、手机银行购买而不进行双录的现象（）

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第11题

柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险£¯万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（)内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。

A.凭证号

B.批单

C.流水号

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