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[主观题]

接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？

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发布时间：2022-02-16

更多“接待VIP客人时，房间物品准备包括哪些方面的工作？”相关的问题

第1题

商务谈判的准备包括哪些方面的工作？

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第2题

VIP的接待程序是什么？

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第3题

接待欧美客人时注意楼层或房间号不能出现（)。

A.4

B.13

C.8

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第4题

在迎客的准备工作中，首先要了解客情，其次是布置房间。在客人到达前如何对房间进行装点、布置，应该做那些必要的工作呢?

在迎客的准备工作中，首先要了解客情，其次是布置房间。在客人到达前如何对房间进行装点、布置，应该做那些必要的工作呢？

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第5题

VIP房间应该提前多长时间进行检查？

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第6题

VIP客人离店后，服务员要迅速检查房间，其内容是（）。

A.立即处理VIP客人遗留物品

B.不需及时处理客人损失赔偿的事项

C.检查客房内有无设备损坏和客用品遗失情况

D.查看房间物品丢失情况

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第7题

客人到达前的（)工作，是接待服务过程的第一个环节。

A.了解客情

B.打扫房间

C.准备

D.检查设备和用品

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第8题

VIP客人的接待特别强调（)的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。

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第9题

VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。

VIP客人接待原则有（)、（)、（)做好细节服务、服务适度。

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