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[主观题]

业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到()。

业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到（)。

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发布时间：2022-05-20

更多“业务受理人员为客户办理业务，应执行业务规范和受理流程，收取客户各款项做到()。”相关的问题

第1题

业务受理人员办理业务时应认真审核()，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。

业务受理人员办理业务时应认真审核（)，迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。

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第2题

集中作业业务受理过程。客户办理业务时，支行大堂经理或业务受理人员应认真指导客户填写业务凭证，确保凭证填写规范、清晰;业务受理人员审核无误后才能扫描发送后台，避免出现业务退回要求客户重新办理的情况。（)

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第3题

营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通()业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。

营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通（)业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程。

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第4题

根据客户留存业务受理单据的需求，可以选择将无纸化系统中保存的电子业务受理单打印为纸质业务受理单，或以______将电子业务受理单发送至客户提供的______中。

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第5题

受理用电业务，应主动向客户说明该项业务需客户提供的资料，以及（）

A.施工单位

B.办理的基本流程

C.收费项目和标准

D.业务咨询和投诉电话号码

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第6题

未开通“免填单”业务的营业厅，营业人员在向客户了解所办理的业务项目后，须向客户发放相应业务的

受理单据。客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由()确认。

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第7题

报装业务受理员应及时将()等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单(卡)，方便[客户了解查询业务办理情况。

报装业务受理员应及时将（)等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单（卡)，方便[客户了解查询业务办理情况。

A.客户名称

B.用电地址

C.联系人及电话

D.受理日期

E.电能表型号

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第8题

下列关于个人跨行通存通兑业务的表述正确的是（)。

A.通存通兑业务分为通存业务、通兑业务及账户信息查询业务

B.客户认为不再需要办理通存通兑业务时，可以持本人有效身份证件到开户银行营业网点办理取消。

C.客户办理通存通兑业务时，受理行应免费向客户本人提供2次账户查询业务

D.通存通兑业务处理不成功的，受理行不得向客户收费

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第9题

客户通过营业厅方式办理业务时，受理人员应快速接待客户，减少客户等待时间。受理时不需准确查

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第10题

客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的()

客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（)

A.核查是否具备变更条件

B.进入综合营帐系统办理业务

C.打印业务受理单，并请用户签字

D.复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档

E.记录客户信息

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第11题

单位定期存款销户本金利息入账凭证应加盖()交客户或转账借方传票(第二联)加盖业务受理章交客户。

单位定期存款销户本金利息入账凭证应加盖（)交客户或转账借方传票（第二联)加盖业务受理章交客户。

A、业务核算章

B、业务受理章

C、业务公章

D、服务协议章

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