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第1题
全陪整个服务工作的最后环节是()
A.离站服务
B.转移途中服务
C.末站服务
D.送团服务
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第2题
如果首站全陪迎接的是国内团,全陪向游客提供的服务主要是()
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第3题
全陪带领旅游团在各站停留期间,除了应协助地陪做好工作、保障旅游者安全外,还应
A.做好各站的联络工作
B.做好各站的导游讲解
C.检查各站的服务质量
D.检查各站的服务人员
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第4题
下列不属于全陪各站服务工作的是()
A.转移途中服务
B.游览过程中的服务
C.离站服务
D.末站服务
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第5题
网络团购的主要组织模式有()。
A.电子商务协会组织的团购模式
B.消费者自发组织的团购模式
C.政府组织的团购模式
D.厂商组织的团购模式
E.第三方团购网站组织的团购模式
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第6题
旅行社提供的散客服务有()
A.自助散客旅游接待服务
B.组合旅游团接待服务
C.旅行社内宾团接待服务
D.旅行社散客接待服务
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第7题
网络团购的主要组织模式有()。
A.政府组织团购
B.厂商组织团购
C.消费者自发组织团购
D.第三方组织网络团购
E.系统自动生成
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第8题
团支部()至少召开1次组织生活会,组织生活会一般以团支部团员大会、团支部委员会会议或者团小组会形式召开。
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第9题
错接的旅游团是两家接待社的团时,地陪除向旅游者说明情况,赔礼道歉外,还应()
A.设法尽快交换旅游团
B.交换旅游团地陪
C.将错就错,不做任何调整
D.交换旅游团全陪
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第10题
送团服务包括()
A.处理遗留问题
B.离店服务
C.送行服务
D.离站服务
E.送团前的准备工作
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