题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是（)。
A.产品价格
B.关系信任
C.客户价值
D.产品性能
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（请给出正确答案）
A.产品价格
B.关系信任
C.客户价值
D.产品性能
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更多“员工甲是某企业的销售人员，由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益，从而使客户对他产生了高度信任，并不断购买该企业的产品，这种影响客户忠诚的因素是()。”相关的问题
第1题
A.客户长期、坚持使用该企业的产品
B.客户使用该企业某项高价值的产品
C.客户在思想或感情上对企业有一种高度的信任和忠诚的程度
D.客户重复使用该企业的多项产品
第7题
A.广告：以付款方式，通过一定媒介对产品进行非人员展示和促销活动
B.销售促进：各种鼓励购买或销售产品的短期刺激
C.公共关系：用于向利益相关者宣传、维护组织或产品形象的一系列活动
D.人员推销：人际间的营销传播工具，销售人员同客户互动，从而达成销售并建立关系
E.直接营销：使用邮寄、电话、传真、电子信箱和其他以非人员接触工具进行沟通，或征求特定顾客和潜在客户的回复
第9题
A.顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益
B.了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础
C.顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性
D.对企业的产品或服务的性能及其绩效进行比较分析
E.企业要不断追踪顾客价值
第10题
A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。
B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。
C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者，提供具有意义，实质或价值的产品并获得销售利润。
D 伴随着销售的结束，但销售不是结束，企业希望延续和培养与消费者之间的关系，以便建立一个互利的良性循环。
