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[判断题]

地市公司发起的建议不回访审批，二级审批：服务督查负责对4、5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)

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发布时间：2022-01-22

更多“地市公司发起的建议不回访审批，二级审批：服务督查负责对4、5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)”相关的问题

第1题

地市公司发起的建议不回访审批，三级审批：分管副总负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)

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第2题

省呼叫中心发起的建议不回访二级审批：区域经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)

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第3题

省呼叫中心发起的建议不回访审批，运营管理部经理负责对5星客户的建议不回访工单进行审核把关。（)

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第4题

省呼叫中心发起的建议不回访一级审批：高级专员/团队经理负责3星及以下客户的建议不回访工单进行审核把关。（)

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第5题

地市发起建议不回访工单，分管副总负责对（)星客户进行审核把关。

A.五星

B.五星钻

C.五星金

D.五星银

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第6题

区县公司经理负责对（)星客户的建议不回访工单进行审核把关

A.一、二星

B.三星

C.四星

D.五星

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第7题

“建议不回访”工单审批率，要求地市分公司（)，对于审批率超出要求的部门，由客户服务部发起通报。

A.≤3%

B.≤2.5%

C.≤2%

D.≤3.5%

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第8题

五星钻金客户“建议不回访”的工单，省呼叫中心发起申请，由科室经理做为审批人。（)

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第9题

三星及以下客户“建议不回访”的工单，区县投诉处理人员发起申请，省呼叫中心高级专员做为审批人。（)

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第10题

省呼叫中心提交建议不回访工单，二星以下用户应该由（)进行审核把关。

A.高级专员/团队经理

B.投诉处理人员

C.地市

D.省市场部

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