题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
某项目经理就一个复杂的问题作了决策。几个月后,类似的问题又出现了,最可能的原因是什么?()
A.风险分析不足
B.疏忽对解决问题的确认
C.忽略了向发起人汇报
D.没有使用鱼骨图
答案
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A.风险分析不足
B.疏忽对解决问题的确认
C.忽略了向发起人汇报
D.没有使用鱼骨图
第1题
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
第5题
A.沟通受到了干扰
B.理解出现了误差
C.沟通手段不当
D.上述原因都有可能
第8题
A.发出一个停工单,直到了解了项目的范围
B.立即通知项目发起人,看看有没有额外资金投入来解决这个问题
C.通知高级管理层,让他们来决定下一步的行动
D.尽快和你的项目团队关键成员开一个会议讨论解决问题的可能方案