第1题
A.对
B.错
第2题
A.物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的24小时内没有后续的物流轨迹信息更新
B.首条信息至转运到达第三条物流信息超过72小时
C.任一单号的相邻两个轨迹节点的时间间隔与其他单号在相同的两个相邻轨迹节点的时间间隔一致
D.揽件和收货地址均在江浙沪皖区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过48小时未更新
E.商家上传的商品物流单号对应的收件信息或物流签收信息与消费者订单显示的收货信息不符
第3题
A.满30单,且达到当日该商品发货订单总量的30%(含)以上,当日发货的该商品全部订单
B.50≤x<100 每单20元×虚假轨迹处理订单数
C.300≤x<1000 每单40元×虚假轨迹处理订单数
D.揽件和收货地址都在京津冀区域,首条物流信息至派件信息之间任意轨迹节点超过72小时未更新
第4题
A.12,24,48
B.24,72,120
C.48,72,120
D.24,48,120
第5题
第6题
A.商家上传的商品物流单号在相应物流公司官网的物流轨迹显示,商品到达至离开同一分拨中心的时间间隔(即在同一分拨中心持续停留时间)超过24小时
B.任一单号在某一轨迹节点的轨迹时间与其他单号在相同轨迹节点的轨迹时间一致,且符合该等情形的单号5个及以上的
C.商家上传的商品物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流轨迹信息后的48小时内没有后续的物流轨迹信息更新
D.商家上传的商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔:普通地区超过48小时,偏远地区超过72小时,极偏远地区120小时
第8题
A.可支持客户退款
B.婉拒客户
C.告知客户自行联系商家
D.优惠券赔偿
第9题
A.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:普通地区超过48小时
B.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:偏远地区超过72小时
C.商家上传商品物流单号,自相应物流公司官网出现首条物流信息至首个分拨中心的时间间隔:极偏远地区超过120小时
第11题
A.投递质量-投递延误
B.投递质量-未预约投递
C.投递质量-错投
D.信息质量-虚假信息