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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户可以不用在IC卡预收款凭证上签字确认
B.POS机进行刷卡充值时，应让客户签名并保管好刷卡小票
C.POS机进行刷卡充值时，刷卡小票无法从POS机中打出而客户收到扣款成功信息，加油站可以凭该信息给客户充值加油
D.加油站的POS机可以对外出租。
答案
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第1题
A.发卡充值人员没有培训就可以直接上岗
B.当加油员用客户IC卡加油时，加油员可以不用向客户确认卡内初始余额。
C.加油站必须妥善保管IC卡客户资料，严禁客户资料外泄
D.为了服务质量，方便客户，可以先充值再收款
第2题
A.银联卡加油销售方式
B.定点加油销售方式
C.IC卡加油销售方式
D.现金加油销售方式
第4题
A.请客户转账支付
B.请客户留下信息
C.请客户退回油品
D.请客户当场以现金结算
第6题
A.现金加油方式
B.IC卡加油方式
C.预收账款加油方式
D.消费卡加油方式
第9题
A.经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。
B.客户应当面签名，如客户不会签字，应使用个人名章代替签名。
C.无法签名的，客户本人可以当面摁手印，手印须清晰可辨。
D.客户拒不签字确认的，办经柜员应立即报告运营主管，由运营主管核实后在凭证上签批说明情况，柜员和运营主管双从签字确认
第11题
A.合同效力确认生效后，客户申请补发合同，补发的合同里所包含的投保资料上，还是投保时的签字
B.未成年被保险人，应由其监护人签字
C.合同效力确认时，客户可以不认可部分合同内容
D.犹豫期内可以操作合同效力确认
