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[多选题]

银行服务的特点包括()。

A.可变性

B.无形性

C.不能储存

D.不可分性

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第1题

银行服务的特点包括()。

A.不能储存

B.无形性

C.不可分性

D.可变性

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第2题

下列属于服务产出形态特点的是()。

A.无形性

B.不可触性

C.生产与消费的不可分性

D.不可储存性

E.顾客在服务过程中的参与

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第3题

服务设计开发特点有()。

A.服务的无形性

B.服务的可变性

C.服务与顾客的高接触性

D.服务的不可储存性

E.消费者与服务提供过程不可分割

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第4题

现代健身房服务具有()特性。

A.无形性和可变性

B.不可分性和无存货性

C.A和B都是

D.A和B都不是

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第5题

服务产品有别于有形产品,其最显著的特点有()。

A.无形性

B.不可储存性

C.易变性

D.不可分性

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第6题

下列不是服务特性的是()。

A.无形性,不可分性

B.不一致性,不可储存性

C.可兑现性,一致性

D.不可分性,不可储存性

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第7题

以下哪一个不是服务的特征()

A.无形性

B.可变性

C.易储存性

D.易逝去性

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第8题

在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分性

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第9题

银行服务营销的特点有()。

A.无形性

B. 差异性

C. 循环性

D. 非储存性

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第10题

电影院在疫情期间停业的电影票无法事后卖,这是由于服务的()引起的。

A.差异性

B.不可储存性

C.不可分性

D.无形性

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第11题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的,生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性()。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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