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[多选题]

消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行()。

A.调查

B.调解

C.仲裁

D.提请鉴定部门进行鉴定

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发布时间：2021-07-21

更多“消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（)。A.调查B.调解C.仲裁D.提请鉴定部门进行鉴”相关的问题

第1题

下列表述中符合我国《消费者权益保护法》对消费者协会职能的有关规定的是（)。

A.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行审理

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行裁定

C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行鉴定

D.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

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第2题

消费者协会享有下列职权()。

A.对商品和服务进行监督

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调解

C.支持受损害的消费者提起诉讼

D.对消费者提起诉讼

E.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁

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第3题

受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是（)的职能。

A.消费者

B.消费者协会

C.工商部门

D.政府部门

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第4题

消费者协会有受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、（)的职能。

A.走访

B.起诉

C.调解

D.赔偿

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第5题

消费者协会受理消费者的投诉，并对投诉事项进行（）。

A.分析

B.调查

C.调解

D.行政处罚

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第6题

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，与消费者发生纠纷后，银行业金融机构有责任受理并妥善处理消费者的投诉，银行业监管机构受理“初次投诉”。（）

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第7题

根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是（)。

A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解

B.参与生产企业的年度生产计划的确定

C.参与销售企业市场开拓计划的制定

D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

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第8题

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行（）。

A.调查、调解

B.调查、仲裁

C.调查、判决

D.调查、处罚

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第9题

消费者协会享有下列哪些职责？（)

A.参与行政部门对商品和服务的监督、检查

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁

C.支持受损害的消费者提起诉讼

D.对投诉案件涉及的商品质量进行监督

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第10题

消费者协会享有下列职权：( )

A.对商品和服务进行监督

B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁

C.支持受损害的消费者提起诉讼

D.对违法经营者提起诉讼

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