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第2题
因为物流服务具有(),因此物流企业不可能像生产企业调节生产力那样调节运力。
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第3题
以下哪项不是服务的特点()
A.同步性
B.耐用性
C.无形性
D.易逝性
E.异质性
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第4题
互联网引领者全球服务营销的变革。服务在4个方面不同于货品:无形性、同步性、异质性、易逝性。()
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第5题
服务的特性是()
A.生产和消费的同步性
B.无形性
C.异质性
D.易逝性
E.以上都是
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第6题
大多数服务都具有的特征包括______。
A.异质性
B.无形性
C.同步性
D.易逝性
E.时间性
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第8题
下列属于餐饮服务特点的是()
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
E.有形性
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第9题
服务的特性()。
A.无形性
B.同步性
C.易逝性
D.差异性
E.非转移性
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第10题
服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
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