第3题
A.甲因单位未准其探亲假而发生的纠纷
B.乙与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷
C.丙调离单位时不服单位要其交纳因在职攻读学位由单位支付的培训费而发生的纠纷
D.丁与个体工商户雇主因工资支付而发生的纠纷
第4题
A.劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷
B.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷
C.个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷
D.农村承包经营户与受雇人之间的纠纷
第5题
A.在平台介入之前给顾客处理好问题
B.在规定的时效内进行举证和执行平台的纠纷单判决
C.了解平台规则
D.等待京东纠纷处理专员介入并且判决纠纷单
第7题
A.消费者在购买、使用商品或者接受服务的过程中,由于经营者不依法履行义务或不适当履行义务,使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
B.消费者认为经营者不依法或不适当履行义务,致使消费者的合法权益受到损害所产生的纠纷
C.消费者与经营者对提供的商品或者服务看法不一致所产生的纠纷
D.在消费过程中产生的其他纠纷
E.消费者和经营者之间的个人纠纷
第8题
A.调查访问前要做好准备工作,例如准备好记录工具,对可能遇到的问题做好充分的心理准备
B.访问前要取得被访问者的合作
C.访问时要说明访问的目的
D.访问时为了营造友好的气氛,可以多谈题外话
第9题
以下关于企业进行绩效面谈的准备工作的说法错误的是()
A面谈之前要先明确面谈的主题,并预先告知被考评者关于面谈的相关信息
B考评面谈之前主管一定要收集各种与面谈相关的信息
C绩效面谈的时候一般主管只谈员工的问题并不对员工提出表扬
D面谈的目的是帮助员工找到工作中存在的问题,并帮助其制定改进计划
第10题
A.流程的组织者,部分材料的提供者
B.协助用人经理处理劳动纠纷
C.是劳动争议处理的责任人,决策人和费用的承担者
D.提供专业的法律支持