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[多选题]

企业的经营理念包括()。

A.产品和服务

B.市场第一

C.客户需求

D.合作者

答案
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更多“企业的经营理念包括()。A.产品和服务B.市场第一C.客户需求D.合作者”相关的问题

第1题

有些企业明确提出客户第一的经营理念,充分强调客户是()的根本来源。

A.企业价值

B. 企业效率

C. 企业利润

D. 企业效率

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第2题

()沟通就是企业把产品或服务的信息传递给客户,也包括客户将其需求或者要求的信息反映给企业。

A.情感

B.信息

C.意见

D.理念

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第3题

连锁经营的内涵是高度统一的,这体现在四个方面,请将这四个统一按照低级向高级的发展顺序排序()。

A.企业识别系统统一→商品和服务统一→经营管理统一→经营理念统一

B.企业识别系统统一→经营管理统一→经营理念统一→商品和服务统一

C.商品和服务统一→企业识别系统统一→经营管理统一→经营理念统一

D.企业识别系统统一→经营管理统一→商品和服务统一→经营理念统一

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第4题

在进行金融目标市场选择时,企业应该注意()。

A.金融产品和金融服务是否与客户需求相适应

B.市场是否具有较大的购买力或潜力

C.金融企业是否有较大的竞争优势

D.将产品和服务固有特性、自身竞争优势等与目标市场特征、消费者需求等结合

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第5题

客户关系管理的核心理念是()

A.是客户价值的理念,客户关系管理的目的是实现客户长期价值的最大化;

B.是市场经营的理念,要求企业的经营以客户为中心;

C.是业务运作的理念,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变;

D.是技术应用的理念,要求通过先进的技术水平来支持、改进业务流程。

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第6题

产品概念包括提供给市场、能够满足消费需求的任何( )。

A.有价产品

B.有形物品

C.有形物品和无形产品

D.产品和服务

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第7题

正确的品牌观应该是“客户第一”,是以:()

A.产品为导向进行经营

B.价格为导向进行经营

C.客户为导向进行经营

D.市场为导向进行经营

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第8题

以下哪句话是正确的()

A.无论任何时候,“客户第一”永远是正确的

B.当客户无意购买时,催促其尽快下单

C.客户选择购买的核心是因为产品和服务满足了他的需求

D.客户拒绝的不是你,而是产品

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第9题

公司质量方针:()。

A、“树立卓越的经营理念,坚持推行TOM,以最小的成本,为不同需求的用户提供最具竞争力的产品和服务,达到各类顾客的高度满意”。

B、质量是企业永恒的主题。

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