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题目内容
（请给出正确答案）
A.让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命
B.通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展
C.通过调查，使志愿者的家庭背景都最接近相同
D.促使志愿者个人目标和机构目标达成一致
E.对志愿者进行实务训练，以确保服务质量达到应有的水平
答案
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第1题
第3题
A.行业诉求，维护志愿者和志愿服务组织的物质权益
B.志愿者困难，帮助志愿者答疑解惑
C.个人诉求，志愿者可以自由交流，互相倾诉
D.行业诉求，推动行业交流，促进志愿服务事业发展
第6题
A.“一星级”，无偿献血志愿服务累计时间达到100小时的志愿者；
B.“五星级”，无偿献血志愿服务累计时间达到600小时的志愿者；
C.“终身荣誉奖”，无偿献血志愿服务时间超过十年且累计时间超过1200小时，或累计时间超过3000小时的志愿者。
第7题
A.对志愿者进行培训、指导和安全教育
B.完善管理机制,建立必要的系统,明确服务定位
C.为志愿者提供支持和帮助,并配备一定数量的专业咨询人员
D.三者均对
第10题
A.精简志愿者工作内容与人数
B.科学合理规划志愿者的工作
C.配合志愿者的时间开展培训
D.配置老年大学专职管理人员
E.建立志愿服务网络与服务平台
