题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
事前准备是沟通过程中的一个步骤。为了提高沟通效率,应准备四个方面的内容。其中,不包括()。
A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
答案
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A.设立沟通的目标
B.制定计划
C.预测可能遇到的异议和争执
D.对结果进行预先研判
第4题