题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动.需要时间恢复平静时,解决冲突的策略是
A. 回避策略
B.迁就策略
C.强制策略
D.妥协策略
答案
查看答案
A. 回避策略
B.迁就策略
C.强制策略
D.妥协策略
第1题
当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间恢复平静时,应该采取处理冲突的办法是()。
A.回避
B.迁就
C.妥协
D.合作
第2题
当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是()
A.回避
B.合作
C.强制
D.妥协
第7题
当冲突双方冲突激化,而且冲突的一方明显地不合情理,这时如果由第三者出面调解比较合适。()
第8题
第11题
B、当现场冲突因纳税人情绪激动或暂未能马上解决导致冲突升级时,局长应及时介入,引导纳税人到安静场所沟通,避免冲突升级
C、办税服务厅负责人应认真倾听、详细了解冲突发生的原因,积极与纳税人沟通,安抚纳税人情绪;针对纳税人抱怨或投诉的问题,结合有关规定依法妥善处理,争取快速、平稳解决冲突
D、如纳税人情绪失控,有暴力倾向,办税服务厅负责人或值班领导应立即向公安部门报案,并配合公安部门做好现场处置