题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
主张对企业的业务流程作根本性的思考和彻底性重建的是()。
A.BPI
B.BPR
C.BPM
D.ERP
答案
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A.BPI
B.BPR
C.BPM
D.ERP
第4题
A.业务流程
B.销售收入
C.客户满意度
D.总价值
第8题
A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计
B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善
C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构
D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标
第9题
A、市场手段
B、信息化手段
C、行政手段
D、服务意识