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第1题
投诉人可以向任一人民银行分支机构投诉，投诉人所在地与被投诉机构所在地不一致的，接到投诉的人民银行分支机构应当与相关人民银行分支机构协商处理该投诉。（)
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第2题
投诉人只能向所在地人民银行机构进行投诉。（)
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第3题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构申请复议。（)
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第4题
投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的，可以向做出投诉处理决定的人民银行分支机构上一级机构（）。
A.申请复议
B.申请再投诉
C.申请裁决
D.申请上报
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第5题
人民银行分支机构在对被投诉机构提交的证据材料进行调查核实时，调查人员只需1人，同时需要向投诉人、被投诉机构出示工作证件、制作调查笔录。（)
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第6题
司法行政机关应当及时将投诉处理结果通报被投诉人住所地或者执业机构所在地的（）和（）。
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第7题
人民银行分支机构收到被投诉机构提交的相关材料，发现不能充分证明投诉事项是否存在以及理由、原因不清楚的，可继续要求被投诉机构在3日内补充材料。（)
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第8题
投诉人投诉时，应当提交投诉书，投诉书中可以不用填写投诉人的地址及有效联系方式。（)
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第9题
投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系，也可以进行投诉。（)
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第10题
在投诉处理过程中，行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩，必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证。（)
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