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[判断题]

当客户进店询问有没有怡宝水时，我们不可以使用建议法推荐卓玛泉，因为顾客指定了水的品牌（)

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发布时间：2022-04-19

更多“当客户进店询问有没有怡宝水时，我们不可以使用建议法推荐卓玛泉，因为顾客指定了水的品牌（)”相关的问题

第1题

当顾客进店询问加完燃油宝后排气管仍然冒黑烟，店员回答这是燃油宝在起作用，加了之后将积碳清洗下来了，并建议顾客再坚持使用一个周期，可以更好地养护发动机，这属于消除顾客异议中的()。

A.转化法

B.肯定法

C.转移法

D.释疑法

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第2题

当接到大型包席的订餐电话时,以下正确的做法是()

当接到大型包席的订餐电话时,以下正确的做法是（)

A.询问顾客的订餐人数,时间,电话,姓名,单位等信息

B.建议顾客来店内,实际看一下桌子并提前点菜

C.如果顾客人太多门店无法安排,可以跟顾客说:“不好意思,你们人太多了,我们店没办法安排,对不起!”

D.无法安排时,推荐顾客到其他店询问,或我们可帮助顾客询问

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第3题

竹、木等的容器，因为不能盛水，所以不可以作为花器使用。（)

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第4题

顾客进店时，要主动保管好他们带的随身物品。（）

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第5题

咚咚上可以给顾客发送“yue宝”，“tb店”，“tb那边”，“tm店”，“tm旗舰店”。（)

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第6题

对于进店有配镜需求的顾客，我们首先应该仔细倾听顾客的诉求。（）

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第7题

当刚刚进行完产品推荐时，我们应当这时向客户进行确认（）

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第8题

顾客进店后走近柜台或货架，营业员应面向顾客，面带微笑并使用招呼用语，随时准备为顾客服务。（）

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第9题

没有顾客时导购可以随意走动，只要能保证顾客进店时有好的状态即可。（)

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第10题

目标顾客命名就是将品牌和目标客户联系起来，明确指出该品牌是为了某一针对性群体服务，进而使目标客户产生认同感。（）

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第11题

判断泉是上升泉还是下降泉，可根据泉口的水是否冒涌来判断。（)

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