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奕歌获得E-NCAP五星安全评价，得分与沃尔沃车型接近，行人保护方面位于总榜第一名（）
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第2题
A.TSP+称号
B.E-NCAP五星安全等级
C.C-NCAP五星安全
D.NHTSA五星安全等级
第5题
A.客户抱怨工单超过5笔(含)不得分，工单数为0得满分
B.表扬工单数为0不得分，表扬工单超过10笔(含)得满分
C.柜面服务评价五星获评率95%(含本数)以下不得分，100%得满分
D.超时客户占比10%(含本数)以上不得分，占比为0得满分
第7题
第9题
A.各运行部(中心)各专业对各区域所在班组当月专业管理检查情况、指标完成情况进行梳理汇总，确定各班组得分情况和摘星情况
B.各运行部(中心)综合月度“星级班组”评价结果选取符合标准的班组推荐参加公司“五星班组”“四星班组”评比
C.公司对运行部(中心)提报的符合标准的班组进行检查复核，达到入门资格的，再由公司各专业组织对公司级“星级班组”进行评定
D.根据公司“五星班组”“四星班组”评定结果和相关评选条件，依次再对“五星装置”、“五星运行部(中心)”进行评定
