第1题
A.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
B.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
C.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》
D.《理赔计算书》和《理赔案件解决呈批表》
第2题
【题目描述】
第 16 题下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述,不正确的是()。
【我提交的答案】: B |
【参考答案与解析】: 正确答案: |
初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括:①审核出险时保险合同是否有效;②审核出险事故的性质;③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效;④审核出险事故是否需要理赔调查。
【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)
为什么这道题我的答案是错的?不应该是B吗?
那应该是什么?
第7题
A.寿险公司处理的大部分赔案不需要经过理赔调查,或者只需简单的调查,如通过书信或电话方式核查治疗纪录等。
B. 如果保险事件涉及比较复杂的原因,就需要进行广泛的调查以核实所有的相关信息。
C. 在因意外死亡的案件中,被保险人的死因确定往往非常复杂,保险公司的理赔人员通常要亲自前往事发现场取证。
D. 由于保险公司的特殊性,保险公司无需取得合法的授权就可以收集涉及个人隐私的理赔信息。
第8题
1.基于小李与投保人的朋友关系,小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。()
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形,小李可以通过专业中介机构作出判定,并按照有利于()的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时,不能一味迁就投保人提出的索赔要求。()
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友,但这并不意味着小李可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,导致日后理赔工作更难开展,进而破坏保险公司的()。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持()原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
第9题
A.损失通知
B.核损通知
C.报案受理
D.损失调查
第10题
A.太平洋寿险官微-我的账户-我的理赔
B.太慧赔微信小程序
C.太平洋寿险官微-一生相伴-太慧赔
D.太平洋保险APP-人寿保险-享服务-我的理赔