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题目内容
（请给出正确答案）
A．接到进港航班大面积延误信息后，班长应先了解延误情况，并根据实际情况合理安排保障人员
B．行李监卸人员应关注行李发放转盘变更信息
C．当接到出港航班发生大面积延误信息后，班长应先了解延误情况，并根据实际情况合理安排保障人员
D．配合行李分拣人员、车队驾驶员，协同地服部行李人员，按照航班大面积延误应急保障方案进行处置
答案
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第2题
A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同，确定启动大面积航班延误处置预案的时机;
B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程;
C.大面积航班延误信息告知程序，确保航班延误及时传递到旅客;
D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案。
第3题
A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同，确定启动大面积航班延误处置预案的时机
B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程
C.大面积航班延误信息告知程序，确保航班延误及时传递到旅客
D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案
第4题
A.启动大面积航班延误处置预案的时机
B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程
C.大面积航班延误信息告知程序
D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案
第5题
A.根据设施设备和旅客服务保障能力的不同，确定启动大面积航班延误处置预案的时机;
B.大面积航班延误决策、指挥和协调机构以及协调流程;
C.大面积航班延误信息告知程序，确保航班延误及时传递到旅客
D.大面积航班延误后餐饮食宿、票务服务、现场服务和客舱服务、地面交通的解决方案。
第6题
A.发生大面积航班延误时，实施相关服务工作的主体是机场管理机构
B.发生大面积航班延误时，机场管理机构是旅客服务的协调主体
C.机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位，根据进出港航班运行情况，确保旅客快速办理联检手续
D.大面积航班延误期间，机场管理机构应当协调相关单位延长机场巴士运营时间
第7题
A.运行控制中心
B.白云机场
C.勤务调配
D.应急特勤
第8题
A.白云机场
B.北京机场
C.航空器
D.FBO
第9题
第10题
