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[单选题]

由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙，将被迫和企业断绝交易关系，这种客户流失类型是（)。

A.过失流失

B.自然流失

C.竞争流失

D.恶意流失

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发布时间：2022-01-23

更多“由于客户的经济情况改变或发生地理位置迁徙，将被迫和企业断绝交易关系，这种客户流失类型是()。”相关的问题

第1题

企业可以将企业濒临流失的客户分为（）。

A.正常流失业类型

B.自然流失业类型

C.竞争流失业类型

D.恶意流失业类型

E.过失流失类型

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第2题

客户流失可以是与企业发生一次交易关系的新客户流失，也可以是与企业长期发生交易的老客户流失。（)

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第3题

由于企业自身工作中的问题引起客户的不满意而造成的客户流失被称为（)。

A.被动流失

B.过失流失

C.恶意流失

D.主动流失

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第4题

（)是指客户为了自身利益而选择其他企业，进而对原有企业的利益造成损失。

A.恶意流失

B.竞争流失

C.过失流失

D.自然流失

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第5题

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（)客户流失形式？

A.自然流失

B.竞争流失

C.恶意流失

D.过失流失

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第6题

客户的（)不是人为因素造成的，如客户的搬迁和死亡等。

A.恶意流失

B.过失流失

C.自然流失

D.竞争流失

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第7题

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（)

A.被竞争对手吸引走的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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第8题

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。

以下属于企业正确看待客户流失的说法是（)。

A.客户流失会给企业带来很大的负面影响

B.有些客户流失是不可避免的

C.流失客户不可能再挽回

D.流失客户有可能被挽回

E.对所有流失客户都要极力挽回

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第9题

客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做()

客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做（)

A、产品和技术流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第10题

根据客户与企业之间的关系远近对客户进行分类，包括()。

A.流失客户

B.目标客户

C.潜在客户

D.现实客户

E.非客户

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第11题

企业要在第一时间与流失客户联系，了解流失原因。（)

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