题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
收费员需在车辆到达()时开始做扬手动作
A.收费广场
B.收费岛头
C.手动栏杆
D.收费亭窗口
答案
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A.收费广场
B.收费岛头
C.手动栏杆
D.收费亭窗口
第1题
A.夜间车辆较少,为防止打瞌睡收费员在岗亭类阅读报纸
B.过收费站的是自己的熟人,收费员不需要使用文明用语
C.当班人员发现闲杂人等靠近收费广场和收费亭窗口,立即制止劝离
D.当班人员帮助亲戚搭乘便车
第2题
A、收费员、监控员必须会使用灭火器,会报警(火警120、盗警110、急救119)
B、收费岛(亭)设安全标志明显,亭外执勤人员必须着反光标志服
C、收费亭、监控室门必须上锁
D、雨雾天气条件下,当班工作人员需打开雾灯,并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
E、收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控
第5题
收费亭前的排队通道有两种形式,即单路排队多通道服务系统和多路排队多通道服务系统。假设3个收费亭的服务率是相同的,平均10s处理一辆汽车,车辆的到达率为900辆/h。试比较分析两种排队系统的运行指标。
第8题
A.以连续统计10辆车的平均时间为最终接待车辆时间
B.收费时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始,到递出票据为止的时间(免费车辆、特殊车辆、当次收款500元以上的车辆和设备故障等情况除外
C.入口发券(卡)时间指从车辆到达收费亭窗前停稳开始,到收费员递出通行券(卡)为止的时间(特殊车辆和设备故障等情况除外)
D.以连续统计20辆车的平均时间为最终接待车辆时间。