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[判断题]

大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）

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发布时间：2022-02-02

更多“大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会，根据服务礼仪规范，统一着装并配戴工号牌，检查员工仪容仪表，对员工进行服务规范的指导和培训（）”相关的问题

第1题

在营业前，大堂经理应自查仪容仪表，并对网点其他员工的仪容仪表是否符合规定提出相关建议（）

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第2题

网点柜台人员每日营业前应提前到达网点，并做好以下工作（)。

A.打扫营业柜台内的卫生;清洁ATM及各种电脑、机器设备

B.检查并开启各类机器设备，并摆放整齐，保证设备正常运行

C.检查自身着装并挂好工号牌，做到整洁、庄重、规范

D.检查印章是否齐全，并摆放有序

E.整理营业厅及柜台摆放的资料

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第3题

下列关于网点现场管理关于“三巡检”描述正确的是：______。

A.大堂经理在营业前实施第一次巡检

B.网点负责人或内勤行长在营业期间实施第二次巡检

C.大堂经理在营业期间实施第二次巡检

D.大堂经理在营业终了实施第三次巡检

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第4题

大堂经理要严格遵守各项业务相关规定和反洗钱相关要求，积极配合做好各项内外部检查,并协助（)做好其他现场管理相关工作。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.网点负责人

D.大堂保安

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第5题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业经理负责组织本营业机构柜员召开晨会或日终夕会。（)

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第6题

各营业网点大堂经理对晨会内容进行记录，并将内容填录到《网点晨会例会记录薄入会后由所有参会人员在记录搏上进行签名确认。（)

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第7题

大堂经理，进行机动排班，确保智能服务区在网点营业期间均能提供服务，综合服务区可仅在工作日提供服务（）

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第8题

《铁路旅客运输服务质量标准》对乘务人员仪容仪表的要求：着装统一规范，整洁大方，佩戴统一标志。（)

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第9题

代理商店员应学习并遵守公司服务礼仪、仪容仪表规范，（)，做到主动迎宾、微笑服务。

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

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第10题

城市网点（)对外营业前召开晨会。

A.每天

B.每周

C.每旬

D.每次

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